L’Inps ha
avviato il progetto Mobile Inps, che fornisce informazioni e servizi anche sul
cellulare, attraverso il portale e le applicazioni mobili. Semplici e intuitivi,
i nuovi servizi sono stati progettati per soddisfare le esigenze delle diverse
fasce di utenza dell’Istituto, attraverso l’utilizzo dei nuovi canali resi
disponibili dai dispositivi mobili di nuova generazione. Semplicità di
utilizzo, quindi, ma anche immediatezza, grazie all’introduzione di un sistema innovativo di
navigazione basato sulla ricerca – e non su percorsi predefiniti – e su
contenuti informativi sintetici ma completi. Per gli utenti sarà anche possibile
esprimere il proprio gradimento in relazione ai servizi forniti.
Inoltre, sono
state sviluppate due nuove applicazioni in aggiunta a quelle già disponibili:
Inps Servizi Mobile, per controllare la propria posizione contributiva su
IPhone, e Ufficio Stampa, per avere sempre a disposizione – su IPhone e IPad –
news, comunicati stampa, documenti ufficiali e contenuti multimediali
dell’Istituto.
Entrambe le
applicazioni sono completamente gratuite.
Alcuni dati
significativi sull’utilizzo evidenziano il successo dei nuovi servizi. La
pagina informativa del progetto Mobile sul sito web dell’Inps è stata visitata
da oltre 177mila utenti (con una media giornaliera di 12.700, per un totale di 210mila
pagine (circa 15mila al giorno).
L’effettivo
utilizzo dei Servizi Mobile ha fatto registrare circa 13mila accessi, per un
totale di oltre 17mila pagine (935 utenti/giorno e 1.230 pagine/giorno), il 74%
dei quali ha riguardato la sezione InpsFacile. Il 65% degli utenti ha espresso
un giudizio positivo sul servizio.
Cifre significative anche per quanto riguarda i download delle nuove applicazioni disponibili per IPhone e IPad: sono stati circa 39mila quelli effettuati nel periodo dal 9 al 22 maggio, ponendo i Servizi Mobili Inps ai primi posti tra le applicazioni più scaricate, all’interno della categoria “Riferimento” di AppStore.
